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Marketing

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Die lösung für ihr

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Mithilfe von Direktmarketing-Kampagnen können Sie bestehende und potenzielle Kunden über sämtliche Kanäle erreichen: von Brief über E-Mail, SMS und Telefon (Outbound). Sie profitieren durch effiziente Planung von Kampagnenablauf und -inhalt, zielgruppengenaue Segmentierung der Kontaktdaten sowie Durchführungsüberwachung und Kampagnenreporting. Mittels des flexiblen Datenexportmanagers stehen sämtliche Kampagnenergebnisse zur Weiterverarbeitung in verschiedenen Formaten (z.B. für MS Excel) zur Verfügung.

Alles was Sie für Ihre erfolgreiche Marketingaktionen benötigen stellt Ihnen AGILIA zur Verfügung. Hier nochmals aufgelistet die umfangreichen AGILIA-Features für Direktmarketing:

// Kampagnenverwaltung für kanäle brief, email und sms

Managen Sie ihre Marketingkampagnen schnell und einfach. AGILIA findet heraus, welche Ihrer Kunden sich für eine Kampagne interessieren könnten und schickt an diese E-Mails, Serienbriefe oder SMS nach einer von Ihnen definierten Vorlage. AGILIA lässt Sie den Status ihrer Kampagne verfolgen und informiert Sie über die Kampagnenteilnahme Ihrer Kunden und den Kampagnenerfolg.

// Voll integrierte Telefonie-Kampagnen

In AGILIA konfigurieren Sie Ihre Telefon-Kampagnen-Leitfäden und Abschlussgründe. Wenn Sie bestimmte Kunden nicht erreichen, definieren Sie selbst, wann AGILIA Ihnen diese für einen weiteren Anruf vorlegen soll. Zusätzlich können Sie direkt in AGILIA vereinbarte Termine erstellen und ihren Mitarbeitern zuweisen. AGILIA bietet ein ausgereiftes Multiuser Wiedervorlagensystem für Telefonkampagnen sowie die Integration Ihrer Telefonanlage (CTI) bzw. die integrierte Aufzeichnung von Telefongesprächen (Voicerecording).

// Zielgruppenassistent zur Segmentierung der Kundendaten

Über AGILIA finden Sie mühelos heraus, welche Kunden sich für ihre Kampagnen interessieren könnten. Wählen Sie dafür bestimmte Informationen, beispielsweise Branchen, auf Basis von AGILIA-Profilen im Zielgruppenassistenten aus und kombinieren Sie diese nach ihren Bedürfnissen. Mit wenigen Klicks speichern Sie unterschiedliche Varianten ihrer Zielgruppen.

// Datenimportmanager und Massenupdate

AGILIA bietet eine einfache Importschnittstelle um CSV-Dateien einzuspielen. Diese Importe können auch periodisch durchgeführt werden – definieren Sie dafür nur eine Vorlagedatei, die Position der Importdatei und den Zeitpunkt bzw. die Regelmäßigkeit des Imports. Zusätzlich bietet AGILIA auch eine komfortable Massenupdate-Funktion um Daten regelmäßig um neue Informationen aus einer CSV-Datei anzureichern.

// Datenexportmanager mit flexibel gestaltbaren Exportvorlagen

Wenn Sie ihre AGILIA Daten in anderen Softwaresystemen benötigen, exportieren Sie diese einfach mit dem Exportassistenten. Dabei sind ihnen von der Zusammenstellung ihrer Daten keine Grenzen gesetzt. Auch regelmäßige Datenexporte können Sie in AGILIA definieren.

// Veranstaltungsmanagement mit voller Kampagnenintegration und extern verfügbaren Landing Pages

Kreieren Sie Veranstaltungsseiten, die Ihre Kunden über Links in E-Mails aufrufen. Auf diesen können sich ihre Kunden von einer Veranstaltung an- und abmelden. An- und Abmeldungen werden in AGILIA verzeichnet, wodurch Sie die genaue Anzahl der Teilnahmen und dadurch den Erfolg ihrer Veranstaltung erfassen können.

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